AGENT / AGENTE DE DEVELOPPEMENT 

DES COURS ET EXAMENS

 

L’Institut Français d’Autriche recrute un(e) agent(e) administratif(ve) à plein temps (37 heures/semaine) pour un contrat à durée déterminée de 12 mois (renouvelable une fois et pouvant déboucher sur un CDI) à compter du 1er octobre 2026.

Candidature à envoyer jusqu’au 12 juillet, entretiens prévus en juillet et prise de fonction au 1er octobre 2026.

 

Présentation de la Structure

L’Institut Français d'Autriche, qui relève du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères français, a pour missions de :

  • proposer une offre d’enseignement du français pour tous les publics et tous les niveaux ;
  • préparer et faire passer les examens du DELF et DALF attestant la connaissance de la langue ;
  • diffuser la culture française, à travers l’organisation d’expositions, le soutien à des événements artistiques hors les murs (notamment le cinéma via le Festival du Film Francophone ou le programme Cinéfête), l’invitation d’artistes ou écrivains ;
  • mettre à disposition du public une médiathèque comportant une importante offre numérique, des livres et BD en consultation, des DVD, CD et des postes Internet ;
  • animer des débats d’idées en invitant des personnalités du monde universitaire et scientifique ;
  • accompagner la coopération scientifique et universitaire ainsi que la mobilité des étudiants et des chercheurs.

Lieu

Institut Français d’Autriche, Praterstraße 38, A – 1020 Vienne

 

Missions principales

Le/la agent(e) administratif(ve) est placé(e) sous la responsabilité de la directrice des cours. Il /elle assurera l’ensemble des fonctions administratives et financières permettant le bon fonctionnement du service des cours : 

  1. Mise en œuvre de la stratégie marketing et valorisation de l’offre commerciale pour les cours :
  • Cours à la carte : suivi de la relation client des cours particuliers, cours entreprise et français professionnel, rendez-vous français auprès des écoles et des administrations, cours particuliers de soutien pour les élèves du lycée français
  • Service client (accueil téléphonique, courriel et physique des clients actuels et potentiels)
  • Marketing-communication, valorisation de l’offre de produits 
  • Développement des partenariats rémunérés (séjours linguistiques en France…)
  • Suivi de la lettre d’information mensuelle pour les cours à destination des clients et des futurs clients
  1. Mise en œuvre de l’offre commerciale pour les examens/ certifications :
  • Promotion active des certifications auprès des clients actuels et potentiels 
  • Conseil et inscription 
  • Appui à l’organisation des sessions d’examens et à leur facturation
  • Utilisation de logiciels métiers pour la facturation, la contractualisation, la gestion et l’organisation.
  1. Mécénat :
    Appui au groupe de travail mécénat pour identifier des financements et fidéliser des sponsors, en lien avec le secrétariat général.

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Description du profil recherché

  • Diplôme en français langue étrangère (FLE)
  • Habilitation DELF/DALF appréciée
  • Expérience en matière de marketing/ stratégie commerciale ;
  • Excellentes connaissances de l’allemand et du français ;
  • Bonnes connaissances informatiques (Word, Excel, etc.) ;

  • Excellent contact humain, sens du service client et du service public, pragmatisme , sens de l’organisation et de l’anticipation, capacité à travailler en équipe ; autonomie ; confidentialité.

     

Salaire brut

A partir de 2.649 euros/mois selon profil et expérience 

sur une base de 14 mois/an, au pro rata des mois travaillés 

(grille salariale IFA « agent administratif »).

 

Modalités de candidature

Les dossiers de candidatures (CV, lettre de motivation, diplômes et lettres de recommandation) sont à envoyer par voie électronique d’ici au 12/07/2026 à l’adresse suivante : secretariat-general@institutfr.at